Cattaneo, A., & Schürch, D. (2001). Analisi di un "evento critico": il problema della scarsa comunicazione nel PP e qualche possibile interpretazione. Rapporto inoltrato al FNSRS. Programma prioritario "Domani la Svizzera" Nuove tecnologie e processi di formazione a distanza (Vol. 5004-51723). Lugano: ISPFP.