Cattaneo, A., & Schürch, D. (2001). La comunicazione all'interno del Gruppo Operativo del PP: un'analisi delle forme di comunicazione via posta elettronica. Rapporto inoltrato al FNSRS. Programma prioritario "Domani la Svizzera" Nuove tecnologie e processi di formazione a distanza (Vol. 5004-51723). Lugano: ISPFP.